PREAMBOLO

La società Sym Sport è una società a responsabilità limitata con un capitale sociale di 2.000,00 euro, con sede legale in 18 rue Frederic Japy 25200 Montbeliard - Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Besançon con il numero SIRET 505 270 611 000 47.
Sym Sport è una società specializzata nella vendita a distanza, tramite il suo sito web “www.bjorka.fr” (di seguito il “Sito”), di attrezzature da ciclismo (maglia a maniche lunghe, maglie a maniche corte, guanti, occhiali, ciclismo urbano ...).

Arte. 1 - CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutti i prodotti offerti in vendita da Sym Sport sul suo sito.
Di conseguenza, il fatto per una persona fisica o giuridica (di seguito il "Cliente"), di ordinare sul Sito della Società Sym Sport implica la piena e completa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Sono accessibili in qualsiasi momento su questo Sito e la versione online prevarrà, ove applicabile, su qualsiasi altra versione.
Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno in vigore fino a quando non sarà messa online una nuova versione. Per questo, prima di qualsiasi convalida dell'ordine, il Cliente deve consultare e convalidare le condizioni generali di vendita.
Sym Sport si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, ad ogni ordine verranno applicate le condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell'ordine.

Arte. 2 - PROPRIETA '

Il Sito, il suo contenuto e tutti gli elementi che lo costituiscono, sono creazioni per le quali Sym Sport e / o, ove applicabile, i suoi partner, sono titolari di tutti i diritti di proprietà intellettuale e / o di sfruttamento, in particolare ai sensi del diritto d'autore, della legge sui database, marchi e diritto del design.
Il Sito, così come il software, i database, i testi, le informazioni, le analisi, le immagini, le fotografie, la grafica, i loghi, i suoni o qualsiasi altro dato contenuto nel Sito rimangono di esclusiva proprietà. Sym Sport o, ove applicabile, i rispettivi proprietari con i quali hanno stipulato accordi con l'utente.
Al Cliente è concesso un diritto non esclusivo, non trasferibile e privato di utilizzare il Sito e i dati contenuti nel Sito. Il diritto così concesso consiste in un diritto di consultare on line i dati e le informazioni contenute nel Sito, e un diritto di riproduzione consistente nella stampa e / o salvataggio dei dati e delle informazioni consultate. Questo diritto di utilizzo è inteso solo per uso strettamente privato.
È vietato ogni altro utilizzo del Sito, in particolare commerciale, da parte del Cliente. È fatto particolare divieto al Cliente, in modo non esaustivo, di riprodurre e / o rappresentare per uso diverso da quello privato, vendere, distribuire, emettere, tradurre, adattare, diffondere e comunicare, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, qualsiasi elemento, informazioni o dati dal Sito.
Inoltre, il Cliente dovrà astenersi dall'introdurre, con qualsiasi mezzo, dati suscettibili di modificare o influenzare il contenuto o la presentazione del Sito. Qualsiasi collegamento ipertestuale con il Sito, indipendentemente dal tipo di collegamento, deve essere soggetto ad autorizzazione preventiva. Sym Sport, agendo in nome e per conto del titolare del diritto interessato, in forma cartacea o telematica.

Arte. 3 - PRODOTTI

La responsabilità Sym Sport non può essere biasimato per minime variazioni che sarebbero potute rimanere nonostante tutte le precauzioni prese nella rappresentazione dei prodotti.
La maggior parte dei prodotti offerti ai propri Clienti da Sym Sport sono disponibili nel suo magazzino. In caso di rimanenza, il Cliente verrà informato, entro quarantotto (48) ore, del nuovo termine di consegna.

Arte. 4 - PREZZI

I prezzi indicati nel Sito sono espressi in Euro e comprensivi di tutte le tasse.
Non includono i costi di trasporto, se non specificato. Sym Sport si riserva il diritto di modificare questi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, in caso di revisione, i prezzi di vendita applicati saranno quelli in vigore al momento della registrazione dell'ordine.
I saldi Björka si svolgono solo due volte l'anno, in estate e in inverno. Durante questi periodi legali, troverai i prodotti in vendita qui: Vendita di occhiali da sole e caschi Björka, abbigliamento e attrezzatura da ciclismo.
Le spese di trasporto possono essere visualizzate in qualsiasi momento nella sezione “carrello” del Cliente.
Il prezzo indicato nella conferma d'ordine da Sym Sport è il prezzo finale. Il pagamento stesso sarà considerato definitivo solo dopo l'effettivo ricevimento dei fondi da parte di Sym Sport.

Arte. 5 - ORDINI

Qualsiasi modulo d'ordine convalidato dal Cliente mediante "doppio clic" (convalida dell'ordine in due fasi) costituisce un'accettazione irrevocabile del contratto di vendita che può essere rimessa in discussione solo nei limiti previsti nelle presenti condizioni generali di vendita all'indirizzo titolo di "diritto di recesso" e "esaurito". Costituisce validazione del contratto di vendita la procedura di ordinazione "doppio clic" associata alla procedura di autenticazione e alla tutela dell'integrità dei messaggi.
Sym Sport conferma l'accettazione del proprio ordine al Cliente all'indirizzo di posta elettronica che quest'ultimo avrà comunicato.
Sym Sport si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine impegna quest'ultimo: in caso di errore nella formulazione dei dati di contatto del destinatario, Sym Sport non può essere ritenuta responsabile per l'impossibilità in cui potrebbe avvenire la consegna del prodotto. Qualsiasi prodotto consegnato all'indirizzo indicato dal Cliente sarà considerato l'indirizzo di consegna corretto.
In caso di rispedizione per mancanza di informazioni e / o errore da parte del Cliente, la nuova consegna sarà fatturata a quest'ultimo.
In caso di errore da parte dell'azienda Sym Sport sul contenuto dell'ordine del Cliente, quest'ultimo dovrà contattare il servizio clienti (SAV) prima di ogni reso. La restituzione sarà, se necessario, a cura dell'azienda Sym Sport nell'ambito di un reso in modalità economica, e sarà assicurato fino al valore della merce.

Arte. 6 - PAGAMENTO DEL PREZZO

Il prezzo fatturato al Cliente è il prezzo indicato nella conferma d'ordine inviata da Sym Sport. Per le consegne al di fuori della Francia continentale, il Cliente si impegna a pagare, se applicabile, tutte le tasse dovute a tale riguardo.
Sym Sport de facto declina ogni responsabilità nel caso in cui il Cliente non abbia pagato tali tasse.
Al momento dell'ordine, i pagamenti vengono effettuati:
O tramite carta di credito online (Carte Bleue, VISA, Mastercard),
O da Paypal,
L'ordine convalidato dal Cliente non sarà considerato effettivo fino al raggiungimento del pagamento Sym Sport.
Altrimenti, Sym Sport si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale è in corso una controversia.
Le informazioni relative alla carta di credito del Cliente sono oggetto di una trasmissione sicura (crittografia SSL a 128 bit) direttamente al Sito del partner bancario. Sym Sport. Non passano attraverso il server Sym Sport. Quest'ultimo memorizza solo il metodo di pagamento utilizzato.
Supponendo Sym Sport sarebbe ritenuto responsabile per danni legati ad un errore negli importi addebitati, Sym Sport può essere esonerato in tutto o in parte dalla sua responsabilità fornendo la prova che l'inadempimento o l'esecuzione impropria del contratto è imputabile o al consumatore, o al fatto imprevedibile e insormontabile di una terza parte del contratto, oa un forza maggiore.

Arte. 7 - CONSEGNA

Arte. 7.1: Tempi e modalità di consegna. Dopo aver confermato l'ordine, Sym Sport si impegna a fornire al proprio vettore tutte le referenze ordinate dal Cliente, e ciò entro un termine massimo di ventiquattro (24) ore lavorative, previa disponibilità dell'articolo, e ad informarne il Cliente tramite posta elettronica . Il follow-up della consegna corrente è disponibile anche sull'account del cliente.
quarantotto (48) e settantadue (72) ore lavorative di Colissimo (dal lunedì al sabato). Tutte le consegne vengono effettuate tra otto (8) ore e quattordici (14) ore presso l'indirizzo indicato dal Cliente. In caso di assenza, il Cliente viene normalmente avvisato nella cassetta delle lettere.
Se il Cliente sceglie due (2) luoghi di consegna, effettua due (2) ordini, i rispettivi costi di consegna per ciascuno degli ordini gli vengono fatturati.
In caso di vizi apparenti, il Cliente beneficia del diritto di recesso alle condizioni sotto riportate.

Arte. 7.2: Ricezione. Spetta a chi assicura la ricezione fisica dell'ordine riportare sulla bolla di consegna, in modo circostanziato, preciso e dettagliato, tutte le riserve che gli sembrano rilevanti.
In caso di anomalie, è necessario informare il servizio clienti il prima possibile. Sym Sport e inviare eventuali reclami al vettore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
In caso di smarrimento o deterioramento dei prodotti ordinati, il vettore apre un'istruttoria, che deve essere chiusa entro un termine massimo di quindici (15) giorni.

Arte. 7.3: Resi e cambi per prodotti non conformi o difettosi. Il Cliente beneficia delle garanzie legali di conformità e dei vizi occulti, secondo le disposizioni di legge vigenti.
Il Cliente ha il termine legale di 7 giorni lavorativi dal ricevimento per procedere con una richiesta di cambio, per avere o ottenere la restituzione del prezzo, in tutto o in parte in conformità con le disposizioni dell'articolo L.211-10 del Codice di il consumo.
Nel caso in cui il Cliente rifiuti una consegna per non conformità o difetto dei prodotti ordinati, è tenuto a contattare il servizio clienti Björka il prima possibile tramite e-mail all'indirizzo sav@bjorka.fr, o tramite il suo conto in la storia dei suoi ordini, al fine di determinare la procedura applicabile alla sua situazione.
La restituzione di un prodotto sarà a carico del Cliente all'indirizzo: Sym Sport - 18 rue Frederic Japy 25200 Montbeliard - Francia (Compila il form e segui le istruzioni)
Il reso viene effettuato a rischio del Cliente. Il Prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, nelle sue condizioni originali, nuovo, mai indossato e non lavato.
Al fine di facilitare l'evasione della richiesta, si consiglia di aggiungere al pacco una lettera specificando il numero d'ordine e l'oggetto del reso.
Al ricevimento di questo pacco, in conformità con l'accordo concordato con il Cliente, Björka procederà con lo scambio, il rimborso o l'accredito.

AVVERTIMENTO
Tutti gli articoli devono essere restituiti con i loro accessori e / o istruzioni e, per quanto possibile, nella loro confezione originale.
Al massimo gli articoli restituiti devono essere stati solo provati (non indossati in allenamento o in gara e non lavati).

Arte. 8 - PASSAGGIO DI PROPRIETÀ - TRASFERIMENTO DEI RISCHI

Trasferimento della proprietà del prodotto Sym Sport, a vantaggio del Cliente, si realizzeranno solo al momento della consegna di detti prodotti.

Arte. 9 - DIRITTO DI RECESSO

9.1 Si richiamano espressamente le disposizioni degli articoli L.121-20 e seguenti del Codice del Consumo.
Articolo L.121-20 di Codice del consumo: Il consumatore ha un periodo di sette (7) giorni liberi per esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare ragioni o pagare penali, ad eccezione, ove applicabile, dei costi di restituzione. Il consumatore può derogare a tale periodo nel caso in cui non potesse spostarsi e dove contemporaneamente avrebbe bisogno di richiedere un servizio immediato e necessario per le sue condizioni di esistenza. In questo caso, continuerebbe a esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare ragioni o pagare sanzioni.
Il periodo di cui al paragrafo precedente decorre dal ricevimento della merce o dall'accettazione dell'offerta per la prestazione dei servizi.
Qualora non siano state fornite le informazioni previste dall'articolo L.121-19 del Codice del Consumo, il periodo per l'esercizio del diritto di recesso è portato a tre (3) mesi. Tuttavia, quando la fornitura di queste informazioni avviene entro tre (3) mesi dal ricevimento della merce o dall'accettazione dell'offerta, fa decorrere il periodo di sette (7) giorni di cui al primo paragrafo. Quando il periodo di sette (7) giorni scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, viene prolungato fino al giorno lavorativo successivo.
Articolo L.121-20-1 del Codice del consumo : Quando viene esercitato il diritto di recesso, il professionista è tenuto a rimborsare al consumatore l'importo totale pagato, il prima possibile e al più tardi entro trenta (30) giorni dalla data in cui tale diritto è stato esercitato . Oltre a ciò, la somma dovuta è, di diritto, produttiva di interessi al tasso legale in vigore. Questo rimborso viene effettuato con qualsiasi mezzo di pagamento. Su proposta del professionista, il consumatore che abbia esercitato il diritto di recesso può tuttavia optare per un'altra modalità di rimborso.

9.2 Alle condizioni previste dall'articolo L.121-20 del Codice del Consumo, il Cliente ha un periodo di recesso di sette (7) giorni liberi dalla data di ricevimento dei prodotti per restituirli. qui al fornitore: Sym Sport – 18 rue Frederic Japy 25200 Montbeliard - Francia

9.3 Qualsiasi cambio o rimborso sarà accettato solo a condizione che i prodotti vengano restituiti per posta, preferibilmente con consegna contro firma, in perfette condizioni per la rivendita, con i loro accessori e istruzioni, entro sette (7) giorni dalla data di reception.
Le spese di restituzione saranno a carico del Cliente. Sym Sport non è responsabile per la perdita di resi.

9.4 Sym Sport è tenuto al cambio dei prodotti, ovvero al rimborso delle somme pagate dal Cliente, a titolo gratuito, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro un periodo massimo di trenta (30) giorni. Tutti i rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell'ordine.

9.5 Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, quando il prezzo dell'ordine, oggetto del recesso, è interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al Cliente, il contratto di credito si risolve, senza alcuna penalità.

9.6 In cambio saranno accettati solo articoli idonei a una nuova commercializzazione.

9.7 Per garantire una corretta gestione della sua richiesta, si consiglia al Cliente di mantenere Sym Sport informati in tempo e di seguire la procedura di reso dettagliata nella sezione "Servizio Post Vendita" del Sito. Il Cliente non potrà mai recarsi presso un “Point Relais” per restituire la propria consegna, senza aver ricevuto il preventivo consenso scritto via e-mail da Sym Sport.

9.8 Oltre il periodo di recesso di sette (7) giorni, il Cliente si riserva il diritto, per trenta (30) giorni, di restituire i propri articoli per il cambio o di averli, alle stesse condizioni di cui sopra.

Arte. 10 - RESPONSABILITÀ - GARANZIA

10.1 Sym Sport, assume, nei confronti del Cliente, la responsabilità relativa ai prodotti consegnati, secondo le normative vigenti, e di conseguenza garantisce quest'ultimo contro ogni pretesa o pretesa, giudiziaria o amichevole, derivante sia da danni a cose come danni causati alle persone, a causa di detti prodotti.

10.2 Sym Sport garantisce altresì il Cliente, in conformità alle disposizioni di legge, contro ogni vizio occulto che pregiudichi i prodotti consegnati rendendoli inadatti all'uso, nonché le conseguenti conseguenze dannose, a condizione che il Cliente fornisca prova del difetto occulto. L'azione in garanzia per vizi occulti deve essere proposta entro due anni dalla scoperta del difetto.

10.3 I prodotti venduti sul Sito di Sym Sport rispettare le normative in vigore in Francia.
In tutti i casi, Sym Sport non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle disposizioni normative e legislative in vigore in un paese ricevente diverso dalla Francia.
Il Cliente è l'unico responsabile della scelta dei prodotti, della loro conservazione e del loro utilizzo.

10.4 In conformità con i termini dell'articolo L. 121-20-3 del Codice del consumo, la responsabilità di Sym Sport non può essere coinvolto in caso di inadempimento o esecuzione impropria di questi regali a causa del Cliente, del fatto imprevedibile e insormontabile di terzi nel presente documento o anche a causa di un caso di forza maggiore come normalmente riconosciuto dalla giurisprudenza francese .

10.5 A meno che il produttore non sia identificabile, Sym Sport non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni di qualsiasi natura, siano essi materiali, immateriali o fisici, che potrebbero derivare da un malfunzionamento o dall'uso improprio dei prodotti venduti. Lo stesso vale per le eventuali modifiche dei prodotti risultanti dai produttori.
Inoltre, nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Sym Sport non può essere impegnata oltre una somma corrispondente all'importo della transazione in occasione della quale è sorta la controversia.

10.6 Oltre alla garanzia legale di conformità e alla garanzia legale contro i vizi occulti, alcuni prodotti beneficiano di una specifica garanzia commerciale. Ove applicabile, il periodo di garanzia per questi prodotti è specificatamente menzionato nelle rispettive schede degli articoli. Questa garanzia non copre l'attrezzatura utilizzata nel contesto della competizione o del noleggio, i danni legati all'usura, l'uso improprio, l'assenza o la mancanza di manutenzione o qualsiasi modifica apportata al prodotto. dopo la sua consegna.
La presente garanzia non copre inoltre: - la sostituzione dei cosiddetti prodotti di consumo, - l'uso non conforme, irregolare e anormale dei prodotti, - i difetti o le caratteristiche specifiche di un prodotto menzionati in le schede degli articoli, - i difetti e le loro conseguenze legati all'uso non conforme del prodotto per l'uso a cui è destinato.
Il Cliente deve restituire il / i prodotto / i difettoso / i direttamente al fornitore solo dopo l'accettazione via e-mail o telefono dal servizio di restituzione (SAV) di Sym Sport.
I termini dettagliati di questo reso saranno specificati nell'e-mail inviata al Cliente dal servizio di restituzione (SAV) di Sym Sport.

10.7 Nell'ambito di questa specifica garanzia commerciale, tutti i resi di parti difettose rimangono a carico del Cliente. I costi di restituzione di apparecchiature nuove o riparate sono, da parte loro, a carico di Sym Sport. Qualsiasi restituzione incompleta o parziale non può essere considerata una garanzia. Qualsiasi traccia di modifica o smontaggio invaliderà la garanzia.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva, il cliente può contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo: contact@bjorka.fr

Arte. 11 - COMPUTING E LIBERTÀ

In applicazione della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n ° 2004-801 del 6 agosto 2004, si ricorda che i dati personali che vengono richiesti al Cliente sono necessari per il trattamento del suo ordine e sono destinato ad uso interno da Sym Sport.
Il Cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e opporsi alle informazioni che lo riguardano, che invierà per posta ordinaria alla società Sym Sporte giustificando la sua identità: SAV Sym Sport  - 18 rue Frederic Japy 25200 Montbeliard - Francet - o via e-mail al seguente indirizzo: contact@bjorka.fr
Durante la navigazione sul Sito, un cookie può essere installato sul computer del Cliente qualora sul Sito sia stato ottenuto il consenso espresso di quest'ultimo, tenuto conto dell'informativa fornita dal Sito sulle finalità dei cookie e i mezzi a disposizione del Cliente per opporsi (articolo 32, II della legge n ° 78-17 del 6 gennaio 1978, modificato dall'ordinanza del 24 agosto 2011 in materia di comunicazioni elettroniche).
Un cookie non consente l'identificazione del Cliente. D'altra parte, consente di registrare informazioni relative alla navigazione del computer sul Sito, che possono essere lette in occasione di visite successive e, in particolare gli orari e le date della consultazione, le pagine consultate, ecc.
Dati personali raccolti da Sym Sport, possono essere trasferiti all'estero nell'Unione Europea (UE) o extra UE in Paesi che garantiscono un'adeguata protezione dei dati personali.

Arte. 12 - DATI AZIENDALI

Sym Sport  - 18 rue Frederic Japy 25200 Montbeliard - Francia - contact@bjorka.fr

Arte. 13 - CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

Tutte le clausole che compaiono nelle presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le operazioni di acquisto e vendita ivi menzionate, saranno soggette alla legge francese.
In caso di difficoltà nell'applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, il Cliente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole in particolare con l'ausilio di: un'associazione professionale della filiale, un associazione dei consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta.
Si ricorda che la ricerca di una soluzione amichevole non interrompe il periodo della garanzia legale, né la durata della garanzia contrattuale.
Si rammenta che in linea generale, e salvo il giudizio dei Tribunali, il rispetto delle disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita relative alla garanzia contrattuale presuppone che il Cliente onori i propri impegni finanziari nei confronti Sym Sport.
Qualsiasi controversia che non può essere risolta amichevolmente sarà di competenza dei tribunali francesi competenti, il Cliente potrà scegliere il tribunale territorialmente competente di sua scelta.
Per informazioni, la sede Sym Sport si trova nella giurisdizione dei tribunali della Corte d'Appello di Besançon.